Comment trouver le bon consommable ?
Saisissez le modèle complet de l’appareil ou la référence intégrale du consommable. La correction approximative est désactivée pour ce parcours.
Que se passe-t-il pour un appareil en fin de vie ?
Des remplaçants ou alternatives clairement signalés peuvent apparaître pour les appareils. Fonctions, accessoires et conditions de service doivent être vérifiés avant commande.
Quels moyens de paiement sont prévus ?
Le paiement par carte est effectué à la validation de la commande, indépendamment de la disponibilité immédiate. Le virement intervient avant expédition. Le mandat administratif est réservé aux organismes publics éligibles, invités à créer préalablement leur compte client.
Quels sont les frais de livraison ?
Les colis standards éligibles sont facturés selon leur poids total : de 9,90 € HT jusqu’à 10 kg à 59,70 € HT jusqu’à 90 kg. Les bornes éligibles bénéficient d’un forfait de 79 € HT par commande, auquel s’ajoutent les frais des autres articles éventuels. Un supplément de 25 € HT s’applique une seule fois à la partie standard pour la Corse et les îles concernées.
Voir les tarifs détaillés HT et TTC
Faites-vous de la livraison en point relais ?
Le relais n’est pas sélectionnable pendant la commande. Selon le transporteur et le colis, cette possibilité peut être proposée dans le suivi après expédition. En cas d’absence, suivez les indications du transporteur pour une nouvelle livraison ou un retrait.
Voir les tarifs détaillés HT et TTC
Pourquoi ma commande arrive-t-elle en plusieurs colis ?
Vos articles peuvent partir de notre stock ou directement de nos fournisseurs. Ils peuvent donc arriver séparément, à des dates différentes. Les frais affichés avant paiement couvrent l’ensemble de la commande.
Voir les tarifs détaillés HT et TTC
Pourquoi dois-je demander un devis de livraison ?
Un devis est nécessaire pour les articles standards totalisant plus de 90 kg, un article standard indivisible de plus de 30 kg, certains produits hors gabarit ou sur devis et les destinations hors barème. Votre panier est conservé. Notre équipe vous transmet un devis ; aucun paiement n’est demandé avant validation du tarif et votre accord.
Voir les tarifs détaillés HT et TTC
Comment fonctionnent les Dakota Points ?
Les achats éligibles rapportent automatiquement des Dakota Points. Votre solde est disponible dans votre compte et les avantages du moment s’affichent dans le panier.
En savoir plus
Puis-je masquer le contenu avec un suremballage ?
Oui, lorsque tous les articles physiques et le mode d’expédition sont éligibles. Le forfait s’applique une seule fois par commande.
Dakota Points