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BlueDakota Hilfe

Schnell die richtige Antwort finden.

Produktauswahl, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Support: Folgen Sie dem passenden Weg.

FAQ

Häufige Fragen

Klare Antworten vor der Bestellung.

Wie finde ich das richtige Verbrauchsmaterial?

Geben Sie das vollständige Gerätemodell oder die vollständige Verbrauchsmaterialnummer ein. Die unscharfe Suche ist für diesen Weg deaktiviert.

Was passiert bei einem ausgelaufenen Gerätemodell?

Für Geräte können deutlich gekennzeichnete Nachfolger oder Alternativen erscheinen. Funktionen, Zubehör und Servicebedingungen sind vor der Bestellung zu prüfen.

Welche Zahlungsarten sind vorgesehen?

Kartenzahlungen werden bei Aufgabe der Bestellung ausgeführt, unabhängig von der sofortigen Verfügbarkeit. Banküberweisung erfolgt vor Versand. Der Verwaltungsauftrag ist berechtigten öffentlichen Einrichtungen vorbehalten; ein Kundenkonto sollte vorher angelegt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Geeignete Standardpakete kosten nach Gesamtgewicht ab 9,90 € netto bis 10 kg und bis 59,70 € netto bis 90 kg. Geeignete Terminals kosten pauschal 79 € netto pro Bestellung zuzüglich Versand weiterer Standardartikel. Für Korsika und betroffene Inseln fallen einmalig 25 € netto für den Standardversand an.

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Liefern Sie an Abholstellen?

Abholstellen sind beim Bestellen nicht auswählbar. Je nach Transportdienstleister und Paket kann diese Option nach Versand über die Sendungsverfolgung angeboten werden. Folgen Sie bei Abwesenheit dessen Zustell- oder Abholhinweisen.

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Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?

Artikel können aus unserem Lager oder direkt von Lieferanten kommen und getrennt zu unterschiedlichen Terminen eintreffen. Die vor Zahlung angezeigten Kosten gelten für die gesamte Bestellung.

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Warum brauche ich ein Versandangebot?

Ein Angebot ist erforderlich bei über 90 kg Standardartikeln, einem unteilbaren Standardartikel über 30 kg, Übergröße oder angebotspflichtigen Produkten und Zielen außerhalb des Tarifs. Ihr Warenkorb bleibt erhalten. Zahlung wird erst nach Preisprüfung und Ihrer Zustimmung angefordert.

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Wie funktionieren Dakota Points?

Berechtigte Einkäufe bringen automatisch Dakota Points. Ihr Guthaben finden Sie in Ihrem Konto; die verfügbaren Vorteile werden im Warenkorb angezeigt. Mehr erfahren

Kann ich den Inhalt mit einer Umverpackung verbergen?

Ja, wenn alle physischen Artikel und der Versandweg berechtigt sind. Die Pauschale gilt pro Bestellung.

Recycling nach Marke

Rücknahmebedingungen unterscheiden sich je nach Hersteller, Produkt und Menge. Prüfen Sie immer die Teilnahmebedingungen des jeweiligen Programms.

Ein klarer Rückgabeweg

Vor der Rückgabe richtig orientieren

Marke und Produkttyp bestimmen, aktuelle Bedingungen prüfen und erst dann Abholung oder Versand vorbereiten.

1Marke bestimmen 2Bedingungen prüfen 3Rückgabe vorbereiten
CONIBI

Mehrmarken-Sammlung für Unternehmen

CONIBI organisiert die Rücknahme gebrauchter Original-Verbrauchsmaterialien mehrerer Partnermarken. Kostenfreiheit, Mindestmengen und Annahmebedingungen hängen vom gewählten Weg und der Konformität der Sendung ab.

Teilnahmebedingungen prüfen

Von BlueDakota vertriebene CONIBI-Partnermarken

BrotherCanonEpsonKyoceraLexmarkRicohToshibaXerox

Für OKI, kompatible Produkte oder jede nicht aufgeführte Marke prüfen wir den passenden Rückgabeweg im Einzelfall. Eine kostenlose Rücknahme wird nicht vorausgesetzt. Kontakt.